介護

高齢者の転倒事故・救急介護マネジメント

早朝、転倒してケガ

ヘルパーさんから母が座敷で仰向けに倒れて、手に出血怪我をしているけれど意識はある…と、朝8:30分に起こされて報告を受けた。前日、ワタシは野球観戦に出かけて爆睡中。
寝ぼけた頭でどうすべきか考える。
発見者は私の介護のヘルパーさんで、母のケアーはずっとは行えない。

そこで次にしたこと。

家族に連絡を取り対応してもらうことだった。

私がベッドの上にいて対応ができないのと同じように、遠隔介護=離れて住んでいる子供の場合も遠方の一人暮らしの親の転倒事故を知っても「できないこと」もあるが「できること」もあるはず。今回のうちで起きたことを情報共有したいと思うので記しておきますね。

誰かがディレクターになる

緊急時「誰かに」「どのように連絡するか」と考え、その場にいなくても、その後どうすればいいかをディレクション方向を伝達しなければいけない。


介護保険も救急時も 親の介護について全般に言えることは、キーパーソン・家族代表はどなた?ですか?となるので、決めておくこと。

訪問介護・介護保険では、ヘルパーは救急搬送で同伴できない
自費対応:自費でも救急対応が難しいと思っていた方がよい。(人員不足)
救急隊から同乗者を求められる
既往症、救急要請までの経緯家族連絡先などを伝える
搬送先の病院での検査結果、治療方針は家族に伝えられる

ゴールデンウイークの真っただ中にアクシデント。(>_<)
とりあえず、甥が救急に電話をして相談してみることにした。
そこである程度の質問に答えて、対応を検討してみると言う方法もありだと思う。

仏間で仰向けになって手首や腕から出血。
肘から手首まで深い切り傷 皮がむけて血は凝固したものもあり...
08:30発見。
朝6時頃、転倒か? 本人は受け答えはできる。
「脚が使えない=立てない」「転んだんじゃない!」とか二転三転。
認知症・90歳


起こそうと思っても起こせない、あるいはどこかを打っているかわからない高齢者を起こすのはやめたほうが良いとの事。


救急車が到着した後、仏間に横たわっている母を起こすことができないようで、ツルツルシートを身体の下にしてフローリング床をズルズル引っ張るような形で運ばれて戸外へ。昇降機が私の車椅子用にあるので、それで降ろしてもらったようだ。救急車の中でバイタルチェック。救急搬送かどうか、そこで判断を下される。
母の場合は、骨折・心電図が引っかかって搬送となったんじゃないかと推測…

救急の整形外科に運ばれ出血した所を処置してもらった。幸いなことに骨折もなく昼過ぎに帰宅することができた。ホント良かった!

介護マネジメント

・母の非常時のカバン(保険証等が入ってる、お金も少し入れてある)
救急車で同乗する甥に渡し、薬の手帳があることも伝え、水分ボトルも入れるよう指示。携帯を持っていくこと

・休日・救急料金が取られるので、治療費+5000円以上は必要と思った方が良い。


ケアマネジャーにメールで連絡


介護キーパーソンは介護マネジメントすることも必要。訪問介護を受けているなら当日の介護事業所への速やかな連絡を。

母の朝のサービスがキャンセルになり、ケアマネジャーにメールで連絡しておく。後の経過も報告する必要あり。
休日中のケアマネへの連絡はメールが良い。土日祝日は勤務外

当日のお昼前の母の介護サーヴィスがあれば、本人不在のためキャンセルになる。
母の救急搬送の後、私はすぐに母の介護サービスの責任者に 電話連絡して状況を伝えた。昨年の私の骨折ハプニングの時も大変お世話になったが、的確な判断と行動力がある頼もしい生協訪問介護の管理者と相談して自費契約に切り替えて通常通りの訪問サーヴィスにしてもらった。
理由:帰宅後の母の食事準備と出血で汚れたところの清掃などがあるため。

このように緊急時やイレギュラー対応について、すぐに次はどうするか、決めなくてはいけないことがある。誰かが介護キーパーソンになって介護マネージメントすれば事はうまく進んでいくはず。

まとめ・反省点

  • 高齢者の転倒・ケガは、動かさず状況把握(バイタルチェック)
    動かさない
  • 119救急搬送要請では、正しく状況伝達。指示に従う 
  • 保険証など緊急時のカバン袋の携帯を忘れない。置き場所の決めごとを日ごろから周知徹底
  • 救急車に同乗する人は、携帯・お金も忘れずに!(今回お金が足りなかった)
  • 入院しない場合、帰宅は、お迎えかタクシーとなる (靴かスリッパ必要)
  • 円背高齢者は、仰向けになった時、枕を高く(エアクッションあれば携帯)
  • 介護マネージメントは、保険証や持参すべきものを指示。利用中介護サーヴィスの事業所とケアマネージャーへ速やかに連絡すること。
  • 治療後の服薬や重要伝達事項をケアマネや在宅介護事業所やヘルパーへ報告。ノートやホワイトボードなど。

我が家で長年利用中のクッション
タクシー、病院で車椅子を利用する際、とても役に立ちます。
滑らない生地とコンパクトなところが利点
空気を抜いた状態でバックに入れておく

その後の様子

骨折してなかったのが幸いでしたが、裂傷の手の治療で受診中
2度受診して、次の受診でまだ治りそうになければ、近くの皮膚科で診てもらおうか思案中。

・大きな病院での待ち時間の長さ
・遠いこと
・高齢者のキズの治り方はゆっくり(あと何回行く?)
・風邪をひいてしまった

慣れない外出で疲れたのか、水分摂取が足りなかったのか、冬は一度も風邪をひかなかった母が喉・咳風邪をひいた。
心肺機能が低下している高齢者は、家で休息するほうが、キズの治りも早そう。
高齢者の医療機関受診は、全体の様子を見ながら決めていくのもありかなって思う。

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このビジネスコンテストに応募した理由は、深刻化する介護問題に対し、具体的かつ実行可能な解決策を提案したいという強い動機からです。長年介護を受け、認知症の母親のダブル介護、介護難民の一歩手前に立たされた経験、そして介護現場で働くヘルパーの方々が直面するストレスや離職問題、在宅訪問介護サービスの提供会社の減少という現実を今、まさに体感中です。これらの経験から、10年後の介護の未来に対する深刻な懸念と、救済されない人たちへの正義感が、私の行動を促しました。

今のままでは、全ての介護が必要な人々の約1/3が、自らの希望通りに在宅での生活を送ること、また施設への入所が困難になると予想しています。この危機的状況に対処するため、「ファミリーケアナビ」という新規事業を立ち上げる必要があると考えました。遠隔介護マネジメントプランを提案し、早期の準備と家族全員でのケアプラン作成を社会に実装する必要性を感じています。
このビジネスコンテストを通じて、このプランが社会的課題に対する具体的かつ実行可能な解決策として認識され、一歩一歩実現に向けて進むことを願っています。

弊社のビジョンは、介護を必要とするすべての人が、住み慣れたわが家で長く尊厳を持って生活できる社会の構築です。

ビジネスコンテストファイナリスト5名に選ばれ最終審査へ

株式会社LITAプロデュース I'meビジネスコンテスト2024は、一時審査、二次審査、そして2024年3月20日(水)Potential Bloomingをテーマにしたビジネスコンテストの最終審査が東京御茶ノ水で行われました。ファイナリスト5名は、それぞれが直面し、苦悩した経験をもとに、社会が抱える課題をビジネスでどうやって解決し、社会を変えていくか、100名の参加者の中発表を行いました。

弊社代表はオンラインで発表させていただき、タイトル概要は以下の通りです。

プランタイトル
「離れていてもできる遠隔介護 ファミリーケアナビ 」
プラン概要
「遠隔介護マネジメントを核とした家族主導の計画と情報共有で、どこにいても介護参加を実現し、未来のケアと幸せを共に創る」

▼開催日時
3月20日(祝・水)13:00〜16:30(12:30 開場)

▼会場・アクセス
東京都千代田区神田駿河台4-2-5
御茶ノ水NKビル(トライエッジ御茶ノ水)11階

▼審査員

**株式会社エアークローゼット
代表取締役社長 兼 CEO 天沼聰様
**freee株式会社
起業時代統括マネージャー 磯貝美紀 様
**障がい者みらい創造センター
理事長 竹内亜沙美様
**相模女子大学大学院
社会起業研究科教授 金森剛様
**一般社団法人まちはチームだ / 株式会社HOA
代表理事 代表取締役 岡秀樹様

多くのフィードバックを直接審査員の皆様からいただく幸運に恵まれました。

エレキが目指す介護の未来と社会

私たちが解決したいのは、高齢者や障害者が直面する介護の課題です。日本の高齢者人口が今後30%から40%に増加する中、介護は社会全体の重要な問題となります。私たちの目標は、遠隔介護メソッドを普及させ、誰もが自分の人生と仕事を大切にしながら介護に取り組める社会を実現することです。このビジョンを達成することで、すべての人が尊厳を持ち、自立した生活を送ることができる社会を築きたいと考えています。

その根底にあるのは、介護に関わる全員が直面する多層的・多面的な課題です。家族だけでなく、給与が低くストレスが多いヘルパー、そして、問い合わせ相談の質問に対応しきれない行政の窓口も含まれます。

高齢化が進む中で、介護が必要になった際に処理しきれない状況を予測しています。介護は、今後予防的な方向性を模索し前倒しなければ、社会保障費の増大や利用者の負担額の上昇が避けられません。私たちが考える解決策は、早期から家族がチームとなり、経済的資源を活用しつつ、本人の意志を尊重したケアプランを立てることです。現在、親子間や医師との情報交換がうまくいかず、ステレオタイプな介護が行われがちです。しかし、介護保険制度だけに依存するのではなく、さまざまなサービスを上手に活用することが重要で、介護保険が全てをカバーしないという認識を持つ必要があります。どういうことかと言いますと、多くの人が介護保険制度が万能であると誤解していますが、実際には多くの制約があり、その制度だけでは十分なサポートがうけられません。

これらの認識から、私たちは家族が自ら情報を整理し、プロジェクトマネジメントと逆算思考で理想の介護に近づける計画を立てることが解決策だと考えています。介護は、単にケアを提供するだけではなく、ウェルビーイング、すなわち元気でいることも重要視する必要があり、セットで同時に行います。

このビジョンを達成するためには、介護に対する社会全体の意識改革が必要です。

私たちは、「介護=重い負担」という既存のイメージを変え、「先手必勝」「マネジメント」としての介護を普及させることで、すべての人が尊厳を持って、自立した生活を送ることができる社会を目指しています。

最優秀賞の受賞の喜びを社会実装に向けた力に

ファイナリストの皆様の授業プランとピッチがとても素晴らしく、どなたが受賞しても良いピッチでした。受賞できたことは誠に光栄です。とにかく持続可能な介護の未来を構築したい一心でここまで来ました。受賞の喜びを社会実装に向けた力に変えて気を引き締めてスタートしで参ります。

この日を迎えるまで数えきれない人たちのサポートと、ご尽力をいただきました。

心より御礼申し上げます。
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深刻な介護問題に対する革新的な解決策を提案する弊社のミッションは、家族主導で進める遠隔介護マネジメントプラン「ファミリーケアナビ」によって、介護を必要とするすべての人が尊厳を持って自宅で生活できる未来を目指しています。介護の経験と現場の課題に直面し、これらに対応するために立ち上げたこのプロジェクトは、2024年のI'meビジネスコンテストで最終審査に進出し、私たちのビジョンと実行計画を広く伝える機会を得ました。社会全体で介護に対する認識を変え、全ての人が自立した尊厳ある生活を送れる社会を実現するため、私たちはこの挑戦を続けていきます。

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