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電動車いすで海外旅行 5 沖止め搭乗

ソウルに向け出発する際、ボーディングブリッジが使えない沖止めだった。飛行機にどうやって乗ればいいの? [電動車いす海外旅行]の続きです。何かヒントになって「行ってみよう」と旅の計画の一助になれば嬉しいです。

ボーディングブリッジがない

私がいちばん避けたいことが「沖止め」ボーディング。これまでもソウルで一度、またナナさんと行った釜山とあわせて二度経験したことがあった。その時、
「もう飛行機には乗りたくない!」
と思ったほど緊張したのだが、その沖止め搭乗に今回も当たってしまった。それを予期したわけじゃないが、元CAのナナさんが偶然居合わせていることが心強く、救いとなった。

沖止め・オープンスポットとは、建物から伸びるボーディングブリッジがなく、飛行機が駐機していて、階段のタラップで乗客は飛行機の中に入っていくこと。通常は空港のターミナルの建物から蛇腹のような筒状のゲートが飛行機の出入り口に伸びて、乗客は暴風雨に当たらず航空機の左側前のドアから入る(エアバス321の場合。)

 

沖止めという言葉は、業界や飛行機好きマイラー言葉で世間一般では使わないかもしれない。航空会社のカウンターでは、一般的に
「バスでのご案内」とか
「タラップからの搭乗」という案内になると思う。 

一般の乗客でも、真夏や雨、雪など天候次第では、いやだなあと思う人もいて当然だ。ましてや急いでいる乗客なら、到着してバスに乗る時間さえも長く感じて損した気分になるかも。

一方、格安航空会社は、食事やボーディーングブリッジの使用料など節約することで「安い航空券」を販売する。そこがセールスポイントだから乗客はブツブツ文句は言えない。

身体が不自由で階段を上がれない人、車いす利用者には、当日「沖止め」を言われると、ガクッとくる嫌な搭乗方法なのだ。

その理由は、多くの空港スタッフに時間とご足労をおかけするのが申し訳ないのと、そう思って身と心を恐縮させる自分を見たくないからだと思う。

しかし、沖止めを歓迎する人も中にはいる。マイラーや航空機マニアが近くから機体やタイヤ・エンジンを見上げると、滅多にない機会にエキサイトするんじゃないかな。私も肢体不自由じゃなければ「ヮオーでっかい」と興奮するタイプだと思う。

今回、私たちが乗るアシアナ航空ソウル行きは、福岡空港では外国のエアラインであり、何か事情があったのだろうか?と気になった。
直ぐに思いついたことは、二〇十九年の日韓関係の悪化。
韓国からの訪日旅客激減で赤字経営ゆえ、ボーディングブリッジ使用料の節約なのかな?とか。※他韓国企業に買収された
とにかくゲートが使えないことがわかって、楽しみで緩んだ心と身体は一気に失意のどん底に突き落とされた。

ソウル旅行
電動車いすで海外旅行 4 チェックイン

ソウルに向け出発する際、ボーディングブリッジが使えない沖止めだった。飛行機にどうやって乗ればいいの? [電動車いす海外旅行]の続きです。何かヒントになって「行ってみよう」と旅の計画の一助になれば嬉しい ...

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【集合時間に遅れる】

 

スタッフから午後三時出発の便なので、一般旅客の搭乗時間の十分前に出発ゲートに来てくださいと言われた。 つまり二時二十分までということだった。
私たちはセキュリティーを通って出国手続きも終え、ターミナルの端にある出発ゲートに向かったが、小走りで行ったにもかかわらず、行けども行けども出発ゲートナンバー表示が見つからない。
ビジネスクラスのラウンジで、のんびりと過ごすどころか、ラウンジ利用の事などすっかり忘れていた。

私は電動車いすの走行スピードを速い方に切り替えた。一緒にいるヘルパーさんは風邪が治ったばかりで、小走りになるから速度を上げ過ぎないよう気を付けた。
「慌てる時こそ冷静にならなくちゃ」
と、自分に言い聞かせ、運転しながら、これから先の搭乗までの流れを思い描く。


沖止めということは一階だわ・・・
エレベーターで一階に降りるということだわ。
身障者お手洗いが搭乗口近くにないかも?と気がついた。


私は、いざという時のために紙オムツをしていたが、やはり抵抗があり、できないし、したくない。だから搭乗前に絶対にお手洗いに行きたかった。
電動車いすの走行を止め、ヘルパーのユリさんに
「お手洗いに行っておきたい!」
と、いきなり大声で呼び止めた。
それまで私とユリヘルパ―は、搭乗口へ時間厳守で行くことだけを考えていた。

今、大事なことを伝えておこうと思ったのだ。介護ヘルプを受ける側も、何事にも我慢は良くないと思う。

ヘルパーさんよりも航空機や空港施設の利用の流れは自分の方が良く知っていること、また機内でトイレに行けない不安を取り除いておくことが「楽しい旅」につながると確信しているからだ。
結局、車椅子マーク標識があるところまで戻って、いつもの三倍のスピードで用を済ませた。

 

ゲートまで行くと、今か今かと搭乗開始を待っている乗客の列と、多くのスタッフが一斉に私たちを見る姿が目に飛び込んできた。とっさに「すみません」と謝る。五分遅れてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいだった。

私たちより後にセキュリティを通過したナナさんも既に到着していて、小声で
「一般の人が自分たちが案内されると思って列ができちゃったのよ」
と状況を説明してくれた。お手洗いの時間を差し引いても、なぜ時間がなかったのか・・・

すぐに私たちは航空機に食事カートを搭載するような特殊な車に乗るよう案内された。それは牛でも乗れそうな柵つきリフトで、大きなトラックに乗る感じだ。
リフトアップされ、通常入る左側のドアではなく、反対側の機内食カートや免税物品カート、枕や毛布搭載のサーヴィスドアから機内に搭乗させていただくことになった。

いつもは空いていない右側の最前列の非常口ドアを開けるには、アシアナ航空だけでなく、空港関連会社の方々の連携も必要になる。

危険リスクが上がるドア開閉

航空機のドアを開けると、緊急脱出シュートが作動するため、乗務員が内側ドアから操作を確認し、外側からも窓越しに指合図で確認した後ドアを開けるとか、落下危険もあるため緊張が高まる。


世界の空港で、ドアモード誤操作で事故や出発遅延が時々起こっている。車椅子を利用する私のために、リスクがある搭乗となった裏事情も理解できるので、本当にありがたかった。

リフトで飛行機のドアの高さまで上がると、搭乗予定便の右側非常口はすでに開いていた。さほど大きくないエアバス機の前方ドアは両方とも開いて遠くの景色が見えた。
ブラウンの制服を着たアシアナ航空の乗員たちが私達を見ながら待っていた。(早く搭乗して〜と思っていたはず)


リフト車のドライバーが、ドアと段差が生じないよう何度か高さ調整をした後、ピタッと接続。その操作を私たちもジーッと見ていたが、プロの仕事人の技を見た!思いで感動した。

それなのに・・・私といったら・・・
機内用のアイルチェアを乗員から受け取り、さあ私の電動車いすから乗り移ろう!という段になって、私は駄々っ子のように叫んだ。

「アイルチェアと機内座席に置くエアクッションがない!」
「無いと乗れない~(泣)」
「エアクッションが要る!!!」

お尻の下に敷くクッションを膨らませていなかった。
いつもなら搭乗前に時間の余裕があり、エアクッションも準備して、むしろ早く搭乗させて欲しいとゲートで交渉してきたのに。二年ぶりの訪韓で手順を忘れてしまったようだ。

遅れ気味だった搭乗中に、さらに遅延ハプニングとなると、さすがに
「クッション無くてはダメ?」
といった空気を感じたが、私は頑として譲歩できなかった。それには車椅子利用者ならではの訳があった。

お尻に筋肉がない車椅子利用者は、褥瘡などができやすい。肉や脂肪がない臀部は弱く、上半身の重さを骨盤の底部で支えるので、座面が硬いと数分すれば発狂ものだ。

痩せるとお尻が痛いことを、私自身が体験するまでわからなかった。高齢者介護も同じで、この点を理解しジェルやエアクッションなど敷くだけで苦痛から解放され、長く座っていられる。そうすると嚥下筋力もつき、良いことだらけなのに、現在の医療や介護現場では、「拷問」座りが見過ごされていると思う。


もし身近な人が入院や施設で車椅子利用なら、『ヨックッション』や〇い穴が開いたエアクッションをお見舞い品にして差し上げてほしい。

機内用のアイルチェアは、航空機内に折りたたんで収納されている。しかし、お尻がはみ出るほど小さく、乗っても痛い作りなのだ。機内通路をギリギリ通るサイズなのだから仕方ない。

私の「クッションお願い」は、ヘルパーさんが全力でフフッーと満たしてくださったおかげで叶えられた。

機内座席への入り方
小さなアイルチェアに乗って、機内へは後方から押してもらって前進で入り、ギャレー(台所)で方向転換して後ろ向きで狭い通路を後方へバックする。

エアバス三二一便の通路は、アイルチェアが通るのがやっとの幅だし、動きが悪いため介護者の負担は大きい。

ビジネスクラスは二席、通路、二席と、通路を挟んで両方に二席配置されている。

私の機内での着席は、通路にアイルチェアーを三席続く感じでならべ、介護者が後方と前方から抱えて、先ずアームレストの上、次に座席へと平行移動させてもらう方法だ。

立位が大丈夫な人は、機内通路にアイルチェアで普通に入って行けば良いだろう。立位ができても介助が要るなら、介助者はどこに立っているか、事前に考えないと狭いスペースでは身動きとれなくなる。

 

 

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このビジネスコンテストに応募した理由は、深刻化する介護問題に対し、具体的かつ実行可能な解決策を提案したいという強い動機からです。長年介護を受け、認知症の母親のダブル介護、介護難民の一歩手前に立たされた経験、そして介護現場で働くヘルパーの方々が直面するストレスや離職問題、在宅訪問介護サービスの提供会社の減少という現実を今、まさに体感中です。これらの経験から、10年後の介護の未来に対する深刻な懸念と、救済されない人たちへの正義感が、私の行動を促しました。

今のままでは、全ての介護が必要な人々の約1/3が、自らの希望通りに在宅での生活を送ること、また施設への入所が困難になると予想しています。この危機的状況に対処するため、「ファミリーケアナビ」という新規事業を立ち上げる必要があると考えました。遠隔介護マネジメントプランを提案し、早期の準備と家族全員でのケアプラン作成を社会に実装する必要性を感じています。
このビジネスコンテストを通じて、このプランが社会的課題に対する具体的かつ実行可能な解決策として認識され、一歩一歩実現に向けて進むことを願っています。

弊社のビジョンは、介護を必要とするすべての人が、住み慣れたわが家で長く尊厳を持って生活できる社会の構築です。

ビジネスコンテストファイナリスト5名に選ばれ最終審査へ

株式会社LITAプロデュース I'meビジネスコンテスト2024は、一時審査、二次審査、そして2024年3月20日(水)Potential Bloomingをテーマにしたビジネスコンテストの最終審査が東京御茶ノ水で行われました。ファイナリスト5名は、それぞれが直面し、苦悩した経験をもとに、社会が抱える課題をビジネスでどうやって解決し、社会を変えていくか、100名の参加者の中発表を行いました。

弊社代表はオンラインで発表させていただき、タイトル概要は以下の通りです。

プランタイトル
「離れていてもできる遠隔介護 ファミリーケアナビ 」
プラン概要
「遠隔介護マネジメントを核とした家族主導の計画と情報共有で、どこにいても介護参加を実現し、未来のケアと幸せを共に創る」

▼開催日時
3月20日(祝・水)13:00〜16:30(12:30 開場)

▼会場・アクセス
東京都千代田区神田駿河台4-2-5
御茶ノ水NKビル(トライエッジ御茶ノ水)11階

▼審査員

**株式会社エアークローゼット
代表取締役社長 兼 CEO 天沼聰様
**freee株式会社
起業時代統括マネージャー 磯貝美紀 様
**障がい者みらい創造センター
理事長 竹内亜沙美様
**相模女子大学大学院
社会起業研究科教授 金森剛様
**一般社団法人まちはチームだ / 株式会社HOA
代表理事 代表取締役 岡秀樹様

多くのフィードバックを直接審査員の皆様からいただく幸運に恵まれました。

エレキが目指す介護の未来と社会

私たちが解決したいのは、高齢者や障害者が直面する介護の課題です。日本の高齢者人口が今後30%から40%に増加する中、介護は社会全体の重要な問題となります。私たちの目標は、遠隔介護メソッドを普及させ、誰もが自分の人生と仕事を大切にしながら介護に取り組める社会を実現することです。このビジョンを達成することで、すべての人が尊厳を持ち、自立した生活を送ることができる社会を築きたいと考えています。

その根底にあるのは、介護に関わる全員が直面する多層的・多面的な課題です。家族だけでなく、給与が低くストレスが多いヘルパー、そして、問い合わせ相談の質問に対応しきれない行政の窓口も含まれます。

高齢化が進む中で、介護が必要になった際に処理しきれない状況を予測しています。介護は、今後予防的な方向性を模索し前倒しなければ、社会保障費の増大や利用者の負担額の上昇が避けられません。私たちが考える解決策は、早期から家族がチームとなり、経済的資源を活用しつつ、本人の意志を尊重したケアプランを立てることです。現在、親子間や医師との情報交換がうまくいかず、ステレオタイプな介護が行われがちです。しかし、介護保険制度だけに依存するのではなく、さまざまなサービスを上手に活用することが重要で、介護保険が全てをカバーしないという認識を持つ必要があります。どういうことかと言いますと、多くの人が介護保険制度が万能であると誤解していますが、実際には多くの制約があり、その制度だけでは十分なサポートがうけられません。

これらの認識から、私たちは家族が自ら情報を整理し、プロジェクトマネジメントと逆算思考で理想の介護に近づける計画を立てることが解決策だと考えています。介護は、単にケアを提供するだけではなく、ウェルビーイング、すなわち元気でいることも重要視する必要があり、セットで同時に行います。

このビジョンを達成するためには、介護に対する社会全体の意識改革が必要です。

私たちは、「介護=重い負担」という既存のイメージを変え、「先手必勝」「マネジメント」としての介護を普及させることで、すべての人が尊厳を持って、自立した生活を送ることができる社会を目指しています。

最優秀賞の受賞の喜びを社会実装に向けた力に

ファイナリストの皆様の授業プランとピッチがとても素晴らしく、どなたが受賞しても良いピッチでした。受賞できたことは誠に光栄です。とにかく持続可能な介護の未来を構築したい一心でここまで来ました。受賞の喜びを社会実装に向けた力に変えて気を引き締めてスタートしで参ります。

この日を迎えるまで数えきれない人たちのサポートと、ご尽力をいただきました。

心より御礼申し上げます。
ChatGPT
深刻な介護問題に対する革新的な解決策を提案する弊社のミッションは、家族主導で進める遠隔介護マネジメントプラン「ファミリーケアナビ」によって、介護を必要とするすべての人が尊厳を持って自宅で生活できる未来を目指しています。介護の経験と現場の課題に直面し、これらに対応するために立ち上げたこのプロジェクトは、2024年のI'meビジネスコンテストで最終審査に進出し、私たちのビジョンと実行計画を広く伝える機会を得ました。社会全体で介護に対する認識を変え、全ての人が自立した尊厳ある生活を送れる社会を実現するため、私たちはこの挑戦を続けていきます。

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